Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài (Thuần Chăm Sóc - Hỗ Trợ Thông Tin - Không Sales) - Tại Đống Đa

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/08/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

tổng đài bảo hiểm

Mô tả công việc

Chuyên môn Call Center/Trực tổng đài
Inbound: tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn các thủ tục, điều khoản, xử lý khiếu nại phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Outbound: thực hiện các cuộc gọi ra cảm ơn, chào mừng khách hàng mới, giải đáp thắc mắc về Hợp đống nếu phát sinh, xác nhận thông tin, tạo kết nối và sự tin tưởng với khách hàng.
Sản phẩm: bảo hiểm nhân thọ của ngân hàng.
Không yêu cầu bán sản phẩm, không áp doanh số, không tìm kiếm khách hàng (khách tự liên hệ tới hotline).

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Cao đẳng, không yêu cầu chuyên ngành. Nếu học về bảo hiểm, ngân hàng, tài chính sẽ là điểm cộng.
Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, giọng địa phương.
Có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng hoặc chuyên môn về bảo hiểm (bất kể vị trí) tối thiểu 6 tháng trở lên.
Sẵn sàng làm các khung giờ khác nhau linh hoạt.

Quyền lợi

Thưởng KPI 1-2 triệu/tháng, thưởng thâm niên từ 6 tháng trở lên.
Thưởng Lễ, tết, tháng lương thứ 13.
Xét tăng lương hàng năm theo năng lực.
Tham gia bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
Thăm hỏi/Chúc mừng bằng quà hoặc tiền vào các dịp sinh nhật, kết hôn, sinh con...
Các hoạt động du lịch, teambuilding do công ty tài trợ.
Đào tạo đầy đủ, cung cấp sẵn thiết bị làm việc.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
8h/ ngày, 6 ngày/ tuần

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/08/2025
Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Đống Đa

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chưa cập nhật thông tin....

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh transcosmos việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: