Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Sales Kênh Online

Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến, chủ động khai thác và tư vấn giải pháp dinh dưỡng, thú y, thủy sản phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin qua hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên môn và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Sales thị trường để xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin sản phẩm và chính sách ưu đãi.
Tiếp nhận và giải quyết khéo léo các phản hồi từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và bảo vệ uy tín thương hiệu công ty.
Đề xuất các phương án tiếp cận khách hàng mới, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.