Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
CSKH qua kênh call, mail, chat và xử lý các vấn đề về dịch vụ, khiếu nại của khách hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH,
Telesale, Xử lý khiếu nại trên 3 tháng, có kinh nghiệm BPO là 1 lợi thế
Sử dụng máy vi tính cơ bản.
Tự tin, nghiêm túc và cầu tiến trong công việc
CHỊU ĐƯỢC ÁP LỰC CAO VỀ QUY TRÌNH VÀ WORKLOAD
Quyền lợi
Thu nhập xoay ca: từ 6.800.000 - 8.000.000/Tháng + Thưởng. Nếu như có phát sinh OT trong tháng => Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng
Thu nhập hành chính: 8.300.000 - 9.000.000/Tháng + Thưởng
Phụ cấp Thâm niên, trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
Hỗ trợ chi phí training (Chi trả vào chu kỳ lương thứ 2, nếu còn làm việc đến thời điểm chi trả).
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
Thưởng tuần - Tháng hấp dẫn.
Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 12A Núi Thành, Phường 13
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2025
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 12A Núi Thành, Phường 13
