Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng và chịu trách nhiệm thực thi kế hoạch chăm sóc
- Ghi nhận các thắc mắc, phản hồi khách hàng; chuyển các thông tin tiếp nhận tới các bộ phận liên quan để giải quyết đồng thời theo dõi kết quả quá trình đó tới khi hoàn tất.
- Xây dựng các báo cáo kết quả chăm sóc và đề xuất phương pháp hay công cụ cải tiến để nâng cao dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các yêu cầu khác từ Ban Giám đốc
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Luôn có tâm thế: Hết mình vì khách hàng
- Khả năng phù hợp với văn hóa của công ty: Đam mê, tự chủ, cầu tiến
- Thái độ tốt: nhiệt tình, hòa đồng, sẵn sàng cống hiến và chấp nhận thử thách
- Thời gian làm việc: 5.5 ngày/tuần (nghỉ nửa ngày T7 và CN)
- Ca sáng: 8h - 17h30
- Ca chiều: 13h30 - 22h
Quyền lợi
Phúc lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/12/2021
- Thu nhập: 8,000,000 - 12,000,000 VND
SS English Academy 1 trong những Trường tiếng Anh trực tuyến 1 kèm 1 với giáo viên nước ngoài đầu tiên ở Việt Nam. Với 6 năm thành lập, vận hành và phát triển, Nhà trường đang từng bước thực hiện sứ mệnh của mình giúp 1.000.000 người Việt trên khắp mọi miền đất nước hay đang ở nước ngoài, có thể sử dụng tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ hai, để sẵn sàng đón nhận những cơ hội trong thời buổi hội nhập thế giới thông qua việc không ngừng nỗ lực, sáng tạo những GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN thay vì các khóa học ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần phát triển giáo dục ss global trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
