Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Do nhu cầu mở rộng và phát triển, Công ty TNHH Tiến Thu tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Số lượng: 01
Tổng Thu nhập: Trên 7 triệu
Địa điểm làm việc: Văn phòng Tổng công ty, Hải Châu, Đà Nẵng.
Mô tả công việc:
- Thực hiện công tác khảo sát khách hàng về chất lượng bán hàng và dịch vụ thông qua hình thức gọi điện thoại.
- Giám sát quy trình, quy định về trả lời, tư vấn khách hàng qua kênh online.
- Giám sát chất lượng tại các Bộ phận tiếp xúc với khách hàng: Bán hàng, Dịch vụ.
- Hỗ trợ theo dõi hệ thống camera giám sát của toàn bộ hệ thống.
- Phụ trách trả lời bình luận, tin nhắn trên Facebook.
- Chuyển thông tin các khách hàng tiềm năng qua Viber cho nhóm phụ trách kinh doanh online.
- Đánh giá chất lượng phục vụ của từng cửa hàng dựa trên các quy trình, quy định và kết quả khảo sát.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng, bảo hành và bảo dưỡng của công ty.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động quản lý điểm chạm hàng tuần/tháng.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động xử lý thông tin hàng tuần/tháng.
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định.
- Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp...); và chính sách phúc lợi của Công ty.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Xe máy nổi tiếng trên thế giới.
- Cơ hội du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
Yêu cầu
- Nữ tuổi từ 20-27, ngoại hình dễ nhìn, ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại Đà Nẵng.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan vị trí ứng tuyển; Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, ứng xử tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Hồ sơ bao gồm
1. Đơn xin việc (lưu ý ghi rõ vị trí ứng tuyển)
2. Lý lịch công tác (CV);
3. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương;
4. Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ quan Y tế (không quá 03 tháng);
5. Sổ hộ khẩu và CMND photo, công chứng;
6. Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ có liên quan;
7. 01 ảnh 3x4.
Thời hạn và địa điểm nộp hồ sơ
- Thời hạn nộp hồ sơ: Hết 15/09/2022.
- Ưu tiên nộp qua mail: [email protected]
- Hỗ trợ thông tin tuyển dụng: Mr. Nguyễn Hà Anh Vũ: [protected info]Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2022
- Thu nhập: 7-10 triệu
Với mong muốn mang đến những chiếc xe máy với chất lượng hoàn hảo, giá thành hợp lý. Năm 1986, những người khai sinh ra tên gọi Tiến Thu đã bắt đầu khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng để thực hiện "giấc mơ xe máy" của mình. Từng bước một, quá trình xây dựng Thương hiệu được tập trung chú trọng ở khâu dịch vụ sau bán hàng nhằm xây dựng lòng tin với khách ngay từ đầu. Và sau 30 năm phấn đấu, bền bỉ xây dựng uy tín, hiện nay Tiến Thu đã trở thành một biểu tượng lớn trong ngành xe máy tại Đà Nẵng vì...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh ôtô tiến thu trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
