Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ENTERNET VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/02/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

phần mềm

Mô tả công việc

-Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc khách hàng trên kênh Mạng xã hội Công ty nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập các báo cáo liên quan

Yêu cầu

-Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Có kỹ năng Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng.
- Có kỹ năng Xử lý vấn đề

Quyền lợi

-Mức lương: từ 8-10 triệu + Thưởng
- Được đào tạo khi vào làm
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ tại Công ty
- Được đề xuất tham gia các khóa đào tạo chuyên môn bên ngoài
- Làm việc giờ hành chính (8h - 17h30) thứ 2 - thứ 7, làm online hỗ trợ khách buổi tối.
- Nghỉ CN, Lễ, Tết. Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm Xã hôi, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
- Chính sách chăm lo đời sống CBNV: quà sinh nhật, Trung thu, hiếu hỉ, thai sản, thăm hỏi,...
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng
- Có Bánh kẹo, Trà, Cà phê nhâm nhi mỗi giờ giải lao
- Được tham gia du lịch, teambuilding của công ty từ 01-02 lần/ năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/02/2024
Thu nhập: 8 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Enternet Việt Nam là trung tâm đào tạo Kinh doanh online hàng đầu tại Việt Nam do anh Bùi Thanh Thịnh sáng lập.

Giám đốc là một Chuyên gia hàng đầu, có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực Kinh doanh online nói chung và Marketing nói riêng. Khi đến với Công ty bạn sẽ được tiếp cận và làm việc với những chuyên viên xuất sắc nhất.

Với đội chuyên viên chuyên nghiệp và thân thiện, môi trương làm việc hòa đồng, năng động, có khả năng phát triển và cọ sát cao. Công ty đem đến một môi trường làm việc hấp dẫn...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh enternet việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: