Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CMMB VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề hoàn hủy hợp đồng
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

Yêu cầu

Ứng viên đã có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực như tư vấn, sale, chăm sóc khách hàng. Đặc biệt nếu đã từng có kinh nghiệm trong mảng du học sẽ là lợi thế lớn.
Độ tuổi từ 25 tuổi trở lên.
Khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình trước đám đông, hoạt bát, nhanh nhẹn.
Luôn chủ động, có trách nhiệm với công việc.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h30-17h30)

Quyền lợi

Lương cơ bản từ 9tr - 10tr + hoa hồng theo chính sách upsale + các khoản trợ cấp, thưởng nóng...
Hưởng lương tháng 13, thưởng quý và thưởng các ngày lễ trong năm,...
Chế độ Bảo hiểm được đảm bảo theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Du lịch, teambuilding hàng năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/03/2024
Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: CÔNG TY TNHH CMMB VIỆT NAM.
Tên ngắn: CMMB.
Địa chỉ:
Cơ sở 1: Đức Đại Office, 302 Nguyễn Trãi, Nam Từ Liêm.
Cơ sở 2: Số 8 Phan Văn Trường, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy.

Là trung tâm ngoại ngữ và du học tại Việt Nam có thâm niên 28 năm kinh nghiệm về hợp tác quốc tế trong lĩnh vực đào tạo và chăm sóc sức khỏe.
Chương trình du học nghề Đức được triển khai từ năm 2018 mang lại tiếng vang lớn, dẫn đầu thị trường du học nghề Đức với tỷ lệ đỗ visa vô tiền khoáng hậu 100%, giúp hàng trăm học sinh thực hiện ước mơ Đức mỗi năm.
Hiện có văn phòng tại Hà Nội, Quảng Ninh, thành phố Hồ Chí Minh và CHLB Đức mang dịch vụ du học hàng đầu Việt Nam tới học sinh trên khắp cả nước.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: