Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Sản xuất kinh doanh mỹ phẩm Ngọc Diễm

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

chăm sóc sức khỏe

Mô tả công việc

1 .Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản
2. Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
3. Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
4. Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình
5. Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng
6. Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
7. Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau
8. Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng
9. Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
10. Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng
11. Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
12. Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý
13. Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty
14. Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
15. Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số

Yêu cầu

-Tốt nghiệp THPT trở lên
-Sự chu đáo và tận tình
-Kỹ năng giao tiếp tốt
-Am hiểu kiến thức về sản phẩm, dịch vụ
-Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng

Quyền lợi

- Lương giao động 12tr-15tr thỏa thuận khi đến phỏng vấn trực tiếp.
- Được nghỉ các ngày Lễ , tết theo quy định của nhà nước và lương tháng thứ 13 theo quy định.
-Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước hiện hành
-Được đi du lịch thường niên cùng công ty, được khám sức khỏe định kỳ và tăng lương theo quy định của Công Ty.
- Được đào tạo về nghiệp vụ, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Có chế độ đãi ngộ cao với những ứng viên có nguyện vọng gắn bó lâu dài
- Định kỳ xét tăng lương dựa trên hiệu quả công việc.
- Làm việc trong môi trường thân thiện và năng động.
*Thời gian làm việc : 8:00-17:00, từ thứ 2 tới thứ 6

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/04/2024
Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chuyên sản xuất kinh doanh mỹ phẩmTrải qua nhiều năm nghiên cứu và phát triển bởi các chuyên gia, các nhà khoa học hàng đầu Hàn Quốc, mỹ phẩm NGỌC DIỄM ra đời như một bước tiến vượt bậc về các sản phẩm chăm sóc vẻ đẹp của người phụ nữ.
Không chỉ chăm sóc vẻ đẹp bên ngoài mà còn chăm sóc sức khỏe toàn diện, đặc biệt là cải thiện nội ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: