- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn và trả lời tin nhắn qua các nền tảng bán hàng của công ty:
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Tiktok và các kênh truyền thông khác.
Theo dõi tình trạng khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt được kết quả tốt nhất
Xử lý khiếu nại khách hàng:
Nghe và hiểu rõ các khiếu nại từ khách hàng, sau đó đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
Ghi nhận và theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Tiktok và các kênh truyền thông khác.
Theo dõi tình trạng khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt được kết quả tốt nhất
Xử lý khiếu nại khách hàng:
Nghe và hiểu rõ các khiếu nại từ khách hàng, sau đó đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
Ghi nhận và theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
Yêu cầu
Nữ, từ 2002 - 1999, có laptop cá nhân, không yêu cầu bằng cấp.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp.
Có kinh nghiệm làm tư vấn/CSKH trên 6 tháng.
Có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp.
Có kinh nghiệm làm tư vấn/CSKH trên 6 tháng.
Có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi
Thu nhập = Lương cứng (6 - 10tr) + %Doanh Số + Thưởng + Phụ cấp
Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về làm nội dung và truyền thông hàng tuần
Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 6 tháng một lần.
Tự do trong trang phục
Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc
Không gian làm việc thoải mái, năng động, quầy ăn sáng, trà bánh miễn phí cho nhân viên..
Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH-BHYT, 12 ngày phép 1 năm và các chế độ khác theo quy định Công ty.
Du lịch, team building, liên hoan, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
Môi trường làm việc nhiều người trẻ, năng động, vui vẻ, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.
Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về làm nội dung và truyền thông hàng tuần
Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 6 tháng một lần.
Tự do trong trang phục
Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc
Không gian làm việc thoải mái, năng động, quầy ăn sáng, trà bánh miễn phí cho nhân viên..
Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH-BHYT, 12 ngày phép 1 năm và các chế độ khác theo quy định Công ty.
Du lịch, team building, liên hoan, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
Môi trường làm việc nhiều người trẻ, năng động, vui vẻ, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/06/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chuyên về lĩnh vực dược mỹ phẩm
Thành lập năm 2018
Thành lập năm 2018
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.