Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/06/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận danh sách khách hàng hết cước/quá cước, gọi điện chăm sóc nhắc cước và thông tin kịp thời cho khách hàng để gia hạn đóng cước.
- Nhận cuộc gọi và tư vấn cước cho khách hàng về dịch vụ.
-Thực hiện các công việc liên quan đến thông báo cước cho khách hàng (thông báo, đề nghị thanh toán cước, hóa đơn chứng từ trả cho khách...)
- Rà soát công nợ cước, phối kết hợp với bộ phận kế toán trả hóa đơn cho khách, đảm bảo đúng quy trình thu cước cho khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc cho TP CSKH hàng tuần, tháng, quý, năm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của TBP
- Nhận cuộc gọi và tư vấn cước cho khách hàng về dịch vụ.
-Thực hiện các công việc liên quan đến thông báo cước cho khách hàng (thông báo, đề nghị thanh toán cước, hóa đơn chứng từ trả cho khách...)
- Rà soát công nợ cước, phối kết hợp với bộ phận kế toán trả hóa đơn cho khách, đảm bảo đúng quy trình thu cước cho khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc cho TP CSKH hàng tuần, tháng, quý, năm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của TBP
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Giao tiếp tốt, tự tin, ăn nói lưu loát, hoạt bát, nhanh nhẹn, năng động, không ngại tiếp xúc với khách hàng (Ưu tiên). Có kinh nghiệm vị trí CSKH và Telesale là một lợi thế.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
- Khả năng lắng nghe, thích ứng linh hoạt theo phản ứng từ khách hàng. Xử lý các tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh, có tư duy logic, tận tâm với công việc....
- Biết cách xắp xếp thời gian xử lý công việc sao cho phù hợp và hiệu quả
- Ham học hỏi, yêu nghề, thường xuyên cập nhật và có ý tưởng để cải tiến nâng cao hiệu quả công việc
- Giữ lời hứa với khách hàng và phải chân thành trung thực trong công việc.
- Giao tiếp tốt, tự tin, ăn nói lưu loát, hoạt bát, nhanh nhẹn, năng động, không ngại tiếp xúc với khách hàng (Ưu tiên). Có kinh nghiệm vị trí CSKH và Telesale là một lợi thế.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
- Khả năng lắng nghe, thích ứng linh hoạt theo phản ứng từ khách hàng. Xử lý các tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh, có tư duy logic, tận tâm với công việc....
- Biết cách xắp xếp thời gian xử lý công việc sao cho phù hợp và hiệu quả
- Ham học hỏi, yêu nghề, thường xuyên cập nhật và có ý tưởng để cải tiến nâng cao hiệu quả công việc
- Giữ lời hứa với khách hàng và phải chân thành trung thực trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: 8 triệu + phụ cấp + Thưởng % KPI theo doanh số tháng.
- Được đào tạo đầy đủ về quy trình cũng như kiến thức phục vụ công việc.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ, được đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước& các chế độ đãi ngộ riêng của Công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết, cởi mở & sáng tạo; có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển về kỹ năng và kinh nghiệm quản lý trong môi trường năng động.
- Được đào tạo đầy đủ về quy trình cũng như kiến thức phục vụ công việc.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ, được đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước& các chế độ đãi ngộ riêng của Công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết, cởi mở & sáng tạo; có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển về kỹ năng và kinh nghiệm quản lý trong môi trường năng động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking việc làm
131 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa
7 - 12 triệu VND
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 12 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ONELINK TECHNOLOGY (VIỆT NAM)
6.5 - 12 triệu
Hà Nội
05/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phấn hc - phát triển công nghệ smart parking việc làm
131 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên