Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Nội Thất Hoàng An
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. Phân �ch và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Trả lời �n nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. - Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ. - Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan. Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn �ền hoặc hủy đơn hàng. - Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng. - Thu thập, nghiên cứu và phân �ch nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên. - Thu hút và �m kiếm khách hàng �ềm năng, tối ưu doanh số. Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. - Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v. - Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi bắt đầu nhận việc - Thành thạo kỹ năng �n học văn phòng. - Phong thái điềm �nh, kiên nhẫn và hòa đồng. - Có khả năng lắng nghe .
Quyền lợi được hưởng
Mức lương : 7.000.000 - 9.000.000
- Được giám đốc điều hành đào tạo chuyên sâu định kỳ
- Có nhiều cơ hội thăng tiến phát triển bản thân
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước hiện hành khi ký hợp đồng chính thức
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
- Được giám đốc điều hành đào tạo chuyên sâu định kỳ
- Có nhiều cơ hội thăng tiến phát triển bản thân
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước hiện hành khi ký hợp đồng chính thức
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Hà Nội, Số 17 - 8 TH sunrise H The Manor Center Park Nguyễn Xiển Hoàng Mai, Hoàng Mai
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 9 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.