Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GENMEC VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage,Google,... theo nội dung và kịch bản được đào tạo
Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng thông qua gọi điện các sản phẩm của công ty như Sữa hạt hữu cơ nhập khẩu, thời trang sơ sinh trẻ em,...
Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng thông qua gọi điện các sản phẩm của công ty như Sữa hạt hữu cơ nhập khẩu, thời trang sơ sinh trẻ em,...
Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Full time: 8 tiếng/ 6 ngày/ tuần (được nghỉ các chủ nhật trong tuần và 2 thứ 7 trong tháng).
- Trình độ yêu cầu: Tối thiểu Trung cấp
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...
- Chủ động, trách nhiệm
- Kiên nhẫn
- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc
- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình, có laptop cá nhân.
- Trình độ yêu cầu: Tối thiểu Trung cấp
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...
- Chủ động, trách nhiệm
- Kiên nhẫn
- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc
- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình, có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập từ: 8 triệu - 20 triệu
Thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định Công ty
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định Công ty
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 8 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Genmec Việt Nam là công ty sở hữu và kinh doanh độc quyền các nhãn hàng cho trẻ nhỏ như: Sữa hạt hữu cơ nhập khẩu, Thời trang trẻ em, Đồ sơ sinh cho bé và mẹ ... Genmec tập trung vào sứ mệnh cung cấp các sản phẩm chất lượng và an toàn cho trẻ em. Tại Genmec, chúng tôi xây dựng môi...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.