Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TÂM CHÍ TÀI

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng

Thu nhập: 8 - 20 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 15/11/2024

Hạn nộp: 16/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

[Bách Khoa, HN]TUYỂN DỤNG CSKH 8tr-15tr
Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan phụ huynh và học sinh
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn phụ huynh và học sinh
Ghi nhận thông tin phản hồi, góp ý của khách hàng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lý các vấn đề của khách hàng và thông báo kết quả cho khách hàng.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Tư vấn, xếp lớp cho Phụ huynh và học sinh
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Kinh nghiệm: 01 năm trở lên
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, google sheet).
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực, chủ động trong công việc.
Nhanh nhẹn, linh hoạt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thời gian làm việc theo ca, chủ yếu làm ca tối
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 4, số 10 Tạ Quang Bửu, Bách Khoa, Hà Nội, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật: Chủ yếu buổi tối
Nghỉ cuối tháng
Nghỉ 1 ngày trong tuần + 02 ca

Quyền lợi

Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia BHXH

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- số 10 Tạ Quang Bửu, Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hai Bà Trưng

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TÂM CHÍ TÀI việc làm

Tầng 4, số 10 Tạ Quang Bửu, Bách Khoa, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty cổ phần Mega Sun

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng

Hà Nội

18/12/2024

[HN] Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học/Direct Sales

Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn

7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng

Hà Nội

16/12/2024

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng

Hà Nội

16/12/2024

[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội

16/12/2024