Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngRepu Vietnam
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 6 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua chat, Email, ...
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hà
Giả lập lại vấn đề; xác nhận với KH.
Tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết.
Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc : làm việc fulltime từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Ca sáng (từ thứ 2 đến thứ 6): 8h30 - 12h00
Ca sáng thứ 7: 8h30 - 12h30
Ca chiều: 13h30 - 18h00
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hà
Giả lập lại vấn đề; xác nhận với KH.
Tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết.
Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc : làm việc fulltime từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Ca sáng (từ thứ 2 đến thứ 6): 8h30 - 12h00
Ca sáng thứ 7: 8h30 - 12h30
Ca chiều: 13h30 - 18h00
Yêu cầu
Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm như Zoom, Mailchimp, GetResponse, Hubspot...
Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng Phần mềm
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án
Ưu tiên các bạn có kĩ năng văn phòng tốt, tỉ mỉ
Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tương tự
• Có tư duy tốt , có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi.
Yêu cầu: có laptop cá nhân
Làm việc offline
Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng Phần mềm
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án
Ưu tiên các bạn có kĩ năng văn phòng tốt, tỉ mỉ
Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tương tự
• Có tư duy tốt , có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi.
Yêu cầu: có laptop cá nhân
Làm việc offline
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao
Có trợ cấp tiền gửi xe
Được hưởng lương, thưởng theo quy định
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao
Có trợ cấp tiền gửi xe
Được hưởng lương, thưởng theo quy định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 60B Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng thứ 7: từ 08:30 đến 12:30
- Hà Nội: 60B Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng thứ 7: từ 08:30 đến 12:30
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
16/12/2024
[HN] Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học/Direct Sales
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
18/12/2024
Nhân viên Telesale tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
16/12/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp
7 Tr - 9 Tr VND
Hà Nội
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
8 - 15 triệu
Hà Nội
09/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Repu Vietnam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Repu Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty