Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 8 - 9 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 02/12/2024

Hạn nộp: 01/01/2025

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Biết lắng nghe, nói lời xin lỗi với những khiếu nại từ KH, biết cách từ chối khéo những yêu cầu không trong phạm vi phục vụ của Netco.
- Lấy thư, lấy hàng nhập thông tin order chatbot trên hệ thống
2. Điều hành hệ thống giao dịch và lái xe lấy thư từ, hàng hóa
- Tiếp nhận thông tin đi lấy thư và hàng từ khách hàng gọi tổng đài
- Có nhiệm vụ tạo đơn hàng trên hệ thống và đẩy đơn hàng cho bộ phận lấy hàng
- Theo dõi các đơn hàng đã đẩy
- Có trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh khi lấy thư, lấy hàng.
- Kiểm tra, nhắc nhở thường xuyên, kịp thời, theo sát quá trình lấy thư và hàng.

Yêu cầu

- Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao trên 1m58.
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
- Thời gian làm việc từ 08h00 đến 17h30 - Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông, Bảo hiểm, Ngân hàng... là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).
- Thành thạo các kĩ năng mềm của Tin học văn phòng

Quyền lợi

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ 6 tháng - 1 năm tùy năng lực của ứng viên.
- Được phát triển những kĩ năng kinh doanh theo môi trường quốc tế.
- Được tham gia những khoá đào tạo chuyên môn trong dịch vụ logistics.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Quà sinh nhật, hiếu, hỉ.
- Xét tăng lương theo quy định của công ty.
- Thưởng Kaizen.
- Thưởng dự án.
- Thưởng cuối năm.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 8 Khối B Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO việc làm

9 - 15 triệu VNĐ

Hà Nội

24/12/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty