NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGVASCARA

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/12/2024
Hạn nộp: 16/01/2025

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,...
Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,...
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi hotline liên quan đến sản phẩm, đặt hàng
Tạo và xử lý đơn hàng online
Phối hợp với các phòng ban chức năng liên quan để giải quyết các vấn đề phản ảnh của khách hàng
Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
Và các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,...
Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,...
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi hotline liên quan đến sản phẩm, đặt hàng
Tạo và xử lý đơn hàng online
Phối hợp với các phòng ban chức năng liên quan để giải quyết các vấn đề phản ảnh của khách hàng
Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
Và các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Từ 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan
Giọng nói truyền cảm, lưu loát
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Nắm bắt tâm lý khách hàng qua cuộc điện thoại.
Ưu tiên ứng viên đã làm tại các Callcenter.
Thời gian làm việc: theo ca xoay ( ca 1: từ 8g00 - 16g30, ca 2: 15g30 - 22g ( ca chiều WFH))

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Quận 3, HCM

Giới thiệu công ty

VASCARA việc làm

Lầu 4, Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3,TP.HCM

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hotline

CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
13/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X

8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Hyundai Miền Nam

8-10 triệu VND
Hồ Chí Minh
26/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT

9 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN APG ECO

8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
23/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trung Tâm Thương Mại Crescent Mall

75 - 82 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
15/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome

10 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
23/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật

14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
09/01/2025

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHÚ MỸ HƯNG

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/01/2025
Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty VASCARA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 Tr - 9 Tr VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty VASCARA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

VASCARA việc làm

Lầu 4, Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3,TP.HCM

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 14 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888