Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Printerval

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 18/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

thương mại điện tử

Mô tả công việc

Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho các nhà bán hàng về quy trình bán hàng, đăng sản phẩm và các chính sách của Printerval
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ nhà bán hàng, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Thu thập và ghi nhận phản hồi từ nhà bán hàng để cải tiến dịch vụ và quy trình hỗ trợ
Tham gia đào tạo và hướng dẫn các nhà bán hàng mới về cách sử dụng nền tảng của Printerval
Báo cáo định kỳ về tình hình hỗ trợ và các vấn đề thường gặp của nhà bán hàng cho quản lý

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, quản trị hoặc marketing
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ bán hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, software
Tiếng Anh tốt, đặc biệt kĩ năng đọc viết
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn bản và lời nói, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề
Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng. Có khả năng làm việc với các phần mềm CRM là một lợi thế
Tính cách: Nhiệt tình, thân thiện, có tinh thần hợp tác và cầu tiến trong công việc

Quyền lợi

Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ/tháng, kèm phụ cấp và thưởng theo kết quả kinh doanh của bộ phận.
Chế độ đãi ngộ:
Thưởng hiệu quả công việc.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, và có nhiều cơ hội phát triển.
Du lịch hàng năm, thưởng lễ tết và các chế độ phúc lợi khác.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 6 Lê Văn Thiêm, Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 11 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty Công ty cổ phần thương mại Printerval hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử với ản phẩm chủ lực là các sản phẩm Print on demand tại thị trường các nước Âu và Mỹ. Với đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, tầm nhìn của Printerval là...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: