Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TƯ VẤN HÂN NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 13 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành bất kỳ.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 1 năm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Có khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 1 năm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Có khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Quyền lợi
Mức lương 7.000.000đ + thưởng
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Phụ cấp thâm niên, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Phụ cấp thâm niên, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Doanh nghiệp thành lập từ năm 2019, với quy mô 70 - 100 nhân sự
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH DAKAMI
6-10 triệu VND
Còn 6 ngày
Hà Nội, Hải Dương, Thanh Hóa
Công Ty CP Công Nghệ Và Dịch Vụ S-Home
7 - 15 triệu VNĐ
Còn 27 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.