Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 2 tuần trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

tổng đài

Mô tả công việc

1. Kết nối với khách hàng mới
2. Trực tổng đài/ Xử lý khiếu nại trên Zalo, Mail
3. Tiếp nhận thông tin hàng delay; Xử lý thư hoàn
4. In bill 1 đầu/ bill 3 liên, bill điện tử theo yêu cầu của khách
5. Check hapu
6. Đăng ký phong bì cho khách hàng
7. Hỗ trợ hướng dẫn CSKH mới; các phòng ban khác khi cần thiết
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của BLĐ

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, nam/nữ tuổi từ 22-30
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 6 tháng tới 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel
- Giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn, năng động
- Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh khác.

Quyền lợi

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30; từ Thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
- Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000 đồng/ tháng (lương cơ bản, lương trách nhiệm, hoàn thành công việc) + thưởng.
- Thời gian thử việc: 1 tháng, lương thử việc 85%
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc (máy tính, điện thoại, sim...) và văn phòng phẩm khi cần thiết
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...)
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đồng nghiệp hòa đồng, nhiệt tình hỗ trợ.
Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút từ 12:00 đến 13:30

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần thương mại hàng không Nội Bài, được thành lập năm 2007. Trụ sở chính được đặt tại khu đô thị mới Văn Khê - Hà Đông - Hà Nội. Hiện nay Công ty đã gây dựng được 30 bưu cục tại các thành phố lớn trong cả nước HN, ĐN, HCM. Với điều kiện phát triển như hiện nay Công ty đang tiếp tục mở...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: