Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP In QA Vietnam (QA Vietnam)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 15 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

in ấn website

Mô tả công việc

Điện thoại giới thiệu dịch vụ của công ty đến các đối tác (danh sách công ty cung cấp), cập nhật kết quả liên hệ lên phần mềm của công ty.
Phân loại khách hàng theo độ tiềm năng sử dụng dịch vụ để triển khai các bước tiếp theo.
Lên qui cách báo giá cho các khách hàng có nhu cầu. Theo sát tiến trình đến khi khách đặt đơn hàng, giao hàng và thanh toán (các công tác sản xuất và hậu cần có bộ phận riêng phụ trách)
Chăm sóc lại các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty nhưng bỗng nhiên ngừng sử dụng để tìm hiểu nguyên nhân, báo cáo quản lý để có hướng giải quyết kịp thời, phù hợp.
Tham gia các hội nhóm, diễn đàn chuyên ngành trên internet để liên hệ báo giá cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ trong phạm vi công ty cung cấp.
Phản hồi, tư vấn cho các khách hàng liên hệ qua các kênh website, Facebook fanpage, Zalo OA của công ty.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên...

Yêu cầu

Nữ giới, tuổi từ 20 - 30
Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel
Nhanh nhẹn, chịu khó, khả năng giao tiếp khá (mềm mỏng, linh hoạt, biết lắng nghe khách hàng).
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng.
Có khả năng quản lý thời gian và có trách nhiệm hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng hạn.

Quyền lợi

Thu nhập (theo năng lực): 7-10 triệu/tháng + ăn trưa + thưởng nếu đạt hiệu quả tốt.
Được đào tạo nội bộ về sản phẩm, qui trình hoạt động trong công ty, kỹ năng sử dụng các phần mềm phục vụ công việc, kỹ năng phân tích xử lý thông tin khách hàng và lập báo cáo...
Được tham gia hoạt động ngoại khóa, du lịch hàng năm cùng công ty.
Làm việc trong môi trường năng động thoải mái, sếp tâm lý.
Các chế độ khác theo quy định của Nhà nước.

Thông tin khác

Hà Nội, 41 phố Phương Liệt, phường Phương Liệt, Thanh Xuân

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/03/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP In QA Việt Nam (QA Vietnam) là một đơn vị uy tín trong lĩnh vực thiết kế, in ấn, chuyên cung cấp dịch vụ in ấn chất lượng cao cho các đơn vị trong và ngoài nước. QA Việt Nam có hệ thống nhà xưởng khang trang, hệ thống máy móc trang thiết bị in và sau in hiện đại.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: