
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
công ty cổ phần bất động sản eximrs
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 1 tuần trước
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xử lý khiếu nại, phàn nàn của khách hàng;
- Đối chiếu phí, kiểm tra và theo sát tiến độ thanh toán của khách hàng; liên hệ, hỗ trợ và thông báo khách về tiến độ thanh toán;
- Cung cấp, tư vấn trực cho khách hàng về các thông tin dự án;
- Thực hiện việc đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm;
- Tìm hiểu nguyên nhân những phản ánh không tốt để kịp thời đề xuất các giải pháp cải tiến;
- Thực hiện các hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Kết hợp với Phòng Marketing giới thiệu sản phẩm mới đến KH cũ để tạo thêm cơ hội bán hàng cho kinh doanh;
- Lưu trữ đầy đủ các bằng chứng, thông tin liên quan đến quá trình tiếp nhận, xử lý và kết quả xử lý ,lưu trữ hồ sơ và báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu;
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
- Đối chiếu phí, kiểm tra và theo sát tiến độ thanh toán của khách hàng; liên hệ, hỗ trợ và thông báo khách về tiến độ thanh toán;
- Cung cấp, tư vấn trực cho khách hàng về các thông tin dự án;
- Thực hiện việc đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm;
- Tìm hiểu nguyên nhân những phản ánh không tốt để kịp thời đề xuất các giải pháp cải tiến;
- Thực hiện các hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Kết hợp với Phòng Marketing giới thiệu sản phẩm mới đến KH cũ để tạo thêm cơ hội bán hàng cho kinh doanh;
- Lưu trữ đầy đủ các bằng chứng, thông tin liên quan đến quá trình tiếp nhận, xử lý và kết quả xử lý ,lưu trữ hồ sơ và báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu;
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Yêu cầu
- Từ 02 năm kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong Công ty bất động sản;
- Từ Cao Đẳng trở lên/ Chuyên ngành quản trị Kinh Doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Trình độ tin học văn phòng thành thạo;
- Nhanh nhẹn, cần thận, có tinh thần trách nhiệm;
- Xử lý linh hoạt trong mọi tình huống, khả năng làm việc độc lập, khả năng thích ứng cao trong môi trường làm việc áp lực.
- Từ Cao Đẳng trở lên/ Chuyên ngành quản trị Kinh Doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Trình độ tin học văn phòng thành thạo;
- Nhanh nhẹn, cần thận, có tinh thần trách nhiệm;
- Xử lý linh hoạt trong mọi tình huống, khả năng làm việc độc lập, khả năng thích ứng cao trong môi trường làm việc áp lực.
Quyền lợi
- Lương: 7 - 15 triệu
- Hoa hồng lũy tiến đến 55%
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
- Nghỉ trưa 12h00 - 13h00
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, Thứ 2 đến sáng Thứ 7
- Hoa hồng lũy tiến đến 55%
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
- Nghỉ trưa 12h00 - 13h00
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, Thứ 2 đến sáng Thứ 7
Thông tin khác
TP.HCM, 677/1 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2025
- Thu nhập: 7 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực BĐS Eximrs cam kết cung cấp các giải pháp toàn diện cho quý khách hàng, quý đối tác bằng chuỗi dịch vụ chuyên nghiệp của mình.
Bên cạnh đó Eximrs luôn trân trọng giá trị nền tảng cho sự phát triển, đó là các cơ hội được hợp tác và chia sẻ với Quý khách hàng, Quý đối tác.
Với chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực BĐS bên cạnh tập thể nhân viên đoàn kết, cùng với sự ủng hộ của Quý khách hàng, Quý đối tác. Chúng tôi tin tưởng rằng Eximrs chắc chắn sẽ gặt hái ...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Đối Tác Chân Thật - GENUINE PARTNER
Thỏa thuận
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
10 - 30 triệu
Còn 21 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
Công Ty TNHH MTV Kỹ Thuật Công Nghệ Lưu Phúc
5 - 10 triệu VNĐ
Còn 31 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
7 - 8 triệu VNĐ
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
7 triệu - 10 triệu
Còn 14 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.