Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat,...
Tư vấn dịch vụ in ấn: chất liệu giấy, thiết kế, báo giá,...
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh (lỗi in, giao hàng,...).
Phối hợp với bộ phận thiết kế, sản xuất, bán hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo định kỳ để cải thiện dịch vụ.