Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
•
Chăm sóc khách hàng cá nhân hoá qua Zalo OA, Messenger, Hotline.
• Gửi tin nhắn sinh nhật, hậu mãi - xử lý nhu cầu & upsell trong quá trình chăm sóc sau bán.
• Nắm bắt hành vi - insight khách hàng, cập nhật tag trên CRM.
• Theo dõi chỉ số chăm sóc & bán hàng, báo cáo tình huống cần xử lý.
• Thời gian làm việc: Làm ca xoay
• Địa điểm làm việc: 55 Hùng Vương, Đà Nẵng
Yêu cầu
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm CSKH/Chăm sóc online/Bán hàng thời trang/Tổng đài.
• Giao tiếp tốt, biết nhận diện cơ hội bán trong quá trình chăm sóc.
• Hiểu biết về các kênh: Zalo OA, Messenger, hotline.
• Yêu thích thời trang & con người, làm việc chủ động - chỉn chu.
Quyền lợi
• Thu nhập: 7-9 triệu (Lương cứng + Thưởng trách nhiệm + Thưởng hiệu suất)
• Chiết khấu 40% khi mua hàng tại Lolem.
• Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, ...
• Tham gia các hoạt động văn hoá nội bộ, team building, ...
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, sáng tạo, nhiều cơ hội học hỏi & thăng tiến.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: 2 năm
Chức
vụ: Nhân viên/
Chuyên viênYêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2025
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
