Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
+ Liên hệ chăm sóc khách hàng hiện có để hỗ trợ khách đặt hàng định kỳ.
+ Định hướng khách hàng duy trì và gia tăng sử dụng sản phẩm.
+ Phối hợp các bộ phận liên quan khi xử lý các tình huống trong hoạt động bán hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng:
+ Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống dữ liệu.
+ Khảo sát thông tin sản phẩm khác cùng loại trên thị trường.
- Báo cáo công việc theo quy định; và đề xuất cải tiến tác vụ chăm sóc khách hàng, nếu có.
- Thực hiện các tác vụ khác theo nhu cầu của công việc.
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000/tháng, có thể thỏa thuận theo năng lực
- Đầy đủ chế độ theo Luật Lao Động, BHXH.
- Chế độ phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng theo Quy chế của công ty.
- Thời gian làm việc: 8h 15 - 17h15 từ T2- T7.
- Địa chỉ làm việc : 40 Hoa Lan, Phường Cầu Kiệu, Thành phố Hồ Chí Minh.
Yêu cầu
- Giọng nói dễ nghe (chỉ tuyển giới tính nữ)
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên với chuyên ngành liên quan (Kinh doanh, Marketing, Quan hệ khách hàng...).
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tư vấn khách hàng qua điện thoại.
- Khả năng quan sát và xử lý tình huống hợp lý.
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng qua điện thoại.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
- Khả năng phân tích dữ liệu khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe (chỉ tuyển giới tính nữ)
- Tính thận trọng, chính xác, chịu được áp lực công việc.
- Tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Ưu tiên biết tiếng Anh
Quyền lợi
- Chế độ phúc lợi, đãi ngộ , khen thưởng theo quy chế của công ty
Quà chúc mừng sinh nhật
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếp thị
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/09/2025
- Thu nhập: 12 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
