Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Gọi điện xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách sau khi mua dịch vụ.
• Trả lời thắc mắc qua Zalo, Fanpage, hotline, email,...
• Theo dõi phản hồi khách hàng và phối hợp xử lý nhanh chóng.
• Chủ động nhắc nhở tái mua, gợi ý sản phẩm phù hợp.
• Báo cáo tình trạng khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng.
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC:
• Đồng đội thân thiện - hỗ trợ nhiệt tình.
• Làm việc có quy trình rõ ràng, công cụ hỗ trợ hiện đại.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
• Thứ Hai đến Thứ Bảy - giờ hành chính (có hỗ trợ ca linh hoạt nếu cần).
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
• 25 An Cư 1, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
Yêu cầu
• Có kinh nghiệm CSKH hoặc call center là lợi thế.
• Chấp nhận ứng viên mới, sẽ được đào tạo.
• Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng và tinh tế.
• Khả năng xử lý tình huống nhanh, bình tĩnh.
• Biết dùng các nền tảng cơ bản: Zalo, Facebook, Google Sheet.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
Quyền lợi
• Lương cơ bản + thưởng hiệu quả chăm sóc + hỗ trợ KPI nhóm.
• Được đào tạo kỹ năng giao tiếp - xử lý phản hồi chuyên nghiệp.
• Có lộ trình lên vị trí
Chăm sóc khách hàng trưởng nhóm.
• Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, thưởng quý.
• Làm việc ổn định lâu dài, thu nhập tăng theo hiệu suất.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/
Chuyên viênYêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính /
Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN SBAY VIỆT NAM được thành lập ngày 09/05/2007, tiền thân là Công ty TNHH SX-TM W.I.N với thương hiệu timvenhanh.com. Qua nhiều năm gây dựng và phát triển, với sự mạnh dạn chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần, quá trình cơ cấu và hợp nhất các doanh nghiệp liên kết, quy tụ các cá nhân có cùng nền tảng tư duy, định hướng và mục tiêu.
Cùng với đó là quá trình chuyển đổi toàn diện về hệ thống nhận diện thương hiệu, quy trình, cách thức kinh doanh, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
