Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng qua các kênh
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm công ty đang kinh doanh
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề, đảm bạo sự hài lòng của khách hàng
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua các kênh online, MXH
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
Liên hệ các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ
Quản lý thông tin khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm
chăm sóc khách hàngTốt nghiệp trung cấp trở lên
Giao tiếp tốt
Khả năng làm việc đội/nhóm
Tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo doanh số & chiến dịch, thưởng KPI
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Công ty hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
Chế độ phép năm, team-building, du lịch hàng năm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Cơ hội phát triển nghề nghiệp cao, được đào tạo chuyên sâu về TMĐT & quảng cáo nội sàn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc linh hoạt 48h/tuần, off 4 ngày/tháng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/12/2025
• Là nhà phân phối trực tiếp của MINISFORUM, NavaStore chuyên về các dòng Mini PC chất lượng cao và DIY eGPU, linh phụ kiện cho Mini PC... nhằm phục vụ cho công việc thiết kế đồ họa, 3D, render, Data, AI, game AAA...
• Shop cam kết sản phẩm chất lượng và bảo hành chính hãng 02 năm với các sản phẩm ...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
