Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Zozin là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm phần mềm, tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp. Và các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến hoạt động truyền thông, sales, kinh doanh online, giải pháp tổng đài tự động. Dịch vụ Telemarketing, Autocall, Xử lý dữ liệu, phân tích dữ liệu...
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Zozin
Địa điểm làm việc: Bắc Ninh
Hết hạn: 07/01/2026
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến, cung cấp thông tin, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các yêu cầu, phản hồi của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
Cập nhật thông tin khách hàng và thông tin liên quan vào hệ thống.
Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát, tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
Tuân thủ các quy trình, hướng dẫn làm việc và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các yêu cầu, phản hồi của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
Cập nhật thông tin khách hàng và thông tin liên quan vào hệ thống.
Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát, tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
Tuân thủ các quy trình, hướng dẫn làm việc và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản và các phần mềm văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản và các phần mềm văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Bắc Ninh: Km8-Tiền Phong, Phường Tiền Phong
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/01/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh giải pháp công nghệ zozin trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
9 - 15 triệu
03/01/2026
Hà Nội, Bắc Ninh
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Thỏa Thuận
02/01/2026
Bắc Ninh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
12 Tr - 15 Tr VND
31/01/2026
Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
20/01/2026
Bắc Ninh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
12 - 35 triệu VNĐ
08/01/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk
Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam
Thương lượng
03/01/2026
Hồ Chí Minh, Bắc Ninh
AMPHENOL (XIAMEN) HIGH SPEED CABLE CO., LTD.
Thương lượng
27/12/2025
Bắc Giang, Bắc Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT