Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: hotline, fanpage, website,...
Tư vấn về dịch vụ Nha khoa, đặt lịch hẹn cho khách đến phòng khám.
Theo dõi xử lý yêu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để chăm sóc khách hàng.
Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, báo cáo định kỳ cho quản lý.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.