Mô tả công việc
Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành
Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ
Trấn an & giải quyết complain với khách.
Thu thập thông tin, ý kiến khách hàng đề xuất cải thiện quy trình, dịch vụ tại cơ sở
Thu thập hình ảnh, nội dung tích cực khi chăm sóc khách hàng chuyển đến bộ phận Marketing sử dụng tư liệu đăng bài feedback khách hàng
Đề xuất & nêu ý kiến các chính sách bán hàng, hậu mãi, chăm sóc, nâng cấp dịch vụ ... để đóng góp vào sự phát triển của trung tâm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 trở lên.
Có laptop cá nhân
Có ngoại hình, giọng nói tốt.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
Lương: LCB 8-12 triệu + thưởng theo KPI (2-6 triệu)
Được đào tạo về nghiệp vụ spa, mỹ phẩm, ngành làm đẹp
Các khoản thưởng: thưởng Lễ, Tết, Performance.
1 tháng 3 ngày off, sau mỗi năm làm việc tăng 0.5 ngày phép / tháng. Hạn chế nghỉ cuối tuần.
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc theo ca từ 9h-18h30.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 534-536 Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài (Quận 10 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/06/2026
