Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi
chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc giải quyết vấn đề liên quan đến khách hàng
Tổng hợp báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên, công ty sẽ đào tạo thêm
Ngoại ngữ tốt là 1 lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có khả năng xử lý tình huống
Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 Tr - 10 Tr VND
Nơi làm việc
- Công ty Cổ phần Dịch vụ Home Solution Tòa nhà Lê Phong Bình Dương, 68 Đại Lộ Bình Dương, Phường Lái Thiêu, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ home solution trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
