Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nhắc lịch, gọi chăm sóc sau điều trị, chúc mừng sinh nhật & gửi ưu đãi.
Tư vấn resale, chăm sóc theo hạng khách (VIP, thân thiết...).
Quản lý lịch hẹn, tiếp nhận, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn chính xác.
Nhắc lịch, theo dõi trạng thái và tối ưu tỷ lệ khách đến.
Xử lý data khách hàng.
Chăm sóc lại khách tiềm năng/chưa sử dụng dịch vụ.
Tư vấn, gửi ưu đãi và báo cáo hiệu quả từng nhóm khách.
Báo cáo định kỳ về lịch hẹn, cuộc gọi, tỷ lệ phản hồi & feedback khách hàng.
Phối hợp các bộ phận đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất, xử lý nhanh vấn đề phát sinh.
Tư vấn resale, chăm sóc theo hạng khách (VIP, thân thiết...).
Quản lý lịch hẹn, tiếp nhận, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn chính xác.
Nhắc lịch, theo dõi trạng thái và tối ưu tỷ lệ khách đến.
Xử lý data khách hàng.
Chăm sóc lại khách tiềm năng/chưa sử dụng dịch vụ.
Tư vấn, gửi ưu đãi và báo cáo hiệu quả từng nhóm khách.
Báo cáo định kỳ về lịch hẹn, cuộc gọi, tỷ lệ phản hồi & feedback khách hàng.
Phối hợp các bộ phận đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất, xử lý nhanh vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp nhẹ nhàng, tạo thiện cảm.
Có khả năng chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tỉ mỉ, có trách nhiệm, theo dõi công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc dịch vụ làm đẹp.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp môi trường thẩm mỹ - dịch vụ cao cấp.
Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin tài chính.
Đảm bảo thái độ phục vụ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp nhẹ nhàng, tạo thiện cảm.
Có khả năng chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tỉ mỉ, có trách nhiệm, theo dõi công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc dịch vụ làm đẹp.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp môi trường thẩm mỹ - dịch vụ cao cấp.
Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin tài chính.
Đảm bảo thái độ phục vụ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực.
Mức lương cứng: 12 - 15 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm) + thưởng hoa hồng.
Được đào tạo thêm về quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, nghỉ phép theo quy định.
Du lịch hàng năm, tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại, ... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
Mức lương cứng: 12 - 15 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm) + thưởng hoa hồng.
Được đào tạo thêm về quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, nghỉ phép theo quy định.
Du lịch hàng năm, tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại, ... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 36 Tuệ Tĩnh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
- 1. 36 Tuệ Tĩnh, Hai Bà Trưng
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
14 Tr - 25 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Hằng
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 - 4 và 9, 169 Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG NGỌN LỬA
Hà Nội
8 - 15 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
