Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 26/09/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc & Xây dựng mối quan hệ: Đồng hành, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học; duy trì tỷ lệ tái ghi danh và mở rộng nguồn học viên mới từ kênh giới thiệu.
Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng; thực hiện công tác thu phí, giáo trình, quà tặng và tài liệu học tập theo quy trình hệ thống.
Phối hợp sự kiện: Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện truyền thông/tuyển sinh của hệ thống.
Tiếp nhận, xử lý các kênh nhận thông tin từ KH như ZALO OA, Hotline , đảm bảo thời gian phản hồi dưới 30 phút trong thời gian làm việc
Đảm bảo KH đăng ký tự động biết & nhận đủ quyền lợi khi đăng ký khóa học theo từng chương trình ưu đãi
Vận hành, chăm sóc trươc khóa học để đảm bảo đủ HV đăng ký đều có đúng / đủ trong DS
Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng; thực hiện công tác thu phí, giáo trình, quà tặng và tài liệu học tập theo quy trình hệ thống.
Phối hợp sự kiện: Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện truyền thông/tuyển sinh của hệ thống.
Tiếp nhận, xử lý các kênh nhận thông tin từ KH như ZALO OA, Hotline , đảm bảo thời gian phản hồi dưới 30 phút trong thời gian làm việc
Đảm bảo KH đăng ký tự động biết & nhận đủ quyền lợi khi đăng ký khóa học theo từng chương trình ưu đãi
Vận hành, chăm sóc trươc khóa học để đảm bảo đủ HV đăng ký đều có đúng / đủ trong DS
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Tư vấn, Sales, Telesales, Customer Service, Chăm sóc khách hàng, Lễ tân... (Đặc biệt trong mảng Giáo dục, Dịch vụ, KS-NH là một lợi thế).
Đối với ứng viên Junior/Mới đi làm: Chấp nhận ứng viên ít kinh nghiệm nhưng có tố chất kinh doanh, giao tiếp linh hoạt, lanh lẹ, chủ động, chất giọng truyền cảm và ngoại hình sáng/thân thiện.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học.
Sức bền & Tinh thần làm việc: Khả năng chịu áp lực tốt, yêu thích làm việc trong môi trường dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp.
Đối với ứng viên Junior/Mới đi làm: Chấp nhận ứng viên ít kinh nghiệm nhưng có tố chất kinh doanh, giao tiếp linh hoạt, lanh lẹ, chủ động, chất giọng truyền cảm và ngoại hình sáng/thân thiện.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học.
Sức bền & Tinh thần làm việc: Khả năng chịu áp lực tốt, yêu thích làm việc trong môi trường dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp.
Quyền lợi
• Thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Môi trường ổn định, minh bạch
• Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Môi trường ổn định, minh bạch
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Cát Lái,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS)
Hồ Chí Minh, Phú Yên
11 - 16 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Tâm Trí Lực
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Trung tâm đào tạo, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Hỗ Trợ Lớp Học Intern/Full-Time
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Chuyên Viên Telesales - CSKH (Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
