Nhân viên Customer Services
Hạn nộp hồ sơ: 02/11/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Nhận email thông tin booking hàng hóa từ khách hàng.
- Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
- Theo dõi booking lô hàng, nhắc nhở nhân viên Operations nhận hàng.
- Kiểm tra các giấy tờ cần có để xuất 1 lô hàng, các giấy tờ đặc biệt cho hàng đặc biệt.
- Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi.
- Theo dõi quá trình vận chuyển, thông báo tình trạng hàng đến cho khách hàng và đại lý.
- Chăm sóc khách hàng (Agent và Shipper) để duy trì mối quan hệ, đồng thời tiếp cận chia sẻ về dịch vụ của công ty.
- Giải đáp các thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cập nhật sản lượng và chi tiết giá cả, chuẩn bị các báo cáo tuần, tháng, năm theo yêu cầu của trưởng phòng.
- Cập nhật giá theo tuần/tháng/quý cho các Agent/Shipper hoặc khi có được offer giá/space tốt từ Nhà cung cấp.
- Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận Sales và các yêu cầu khác từ Trưởng Phòng.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Freight Forwarding.
- Kiến thức: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học.
- Sự cẩn thận, tỉ mỉ là ưu tiên hàng đầu.
- Khả năng chịu được áp lực cao trong mùa cao điểm.
- Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ và giao dịch email tốt với đại lý quốc tế). Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Outlook).
Quyền lợi
- Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh.
- Thưởng tháng 13.
- Team building.
- Review lương định kỳ hàng năm.
- Cơ hội trau dồi và nâng cao nghiệp vụ nhanh chóng.
Thông tin chung
- Thu nhập: 14,000,000 - 16,000,000 VND
Nơi làm việc
- 240 Nguyễn Đình Chính, Phường Phú Nhuận, TpHCM
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Dương, Đắk Nông, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Sóc Trăng, Tuyên Quang, Khác
12 - 20 tr
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7.2 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 - 8,3 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12.000.000-16.000.000 VND
Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Đến 9 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thu nhập từ 12.000.000 - 20.000.000
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Tân Vĩnh Thịnh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: hòng 3B05-3B06 Lầu 4, Khu B, Tòa nhà Indochina Park Tower, - Phường Đa Kao - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
[Part Time] Chăm Sóc Khách Hàng Shopeefood (Thuần Chat) - Văn Phòng Tân Bình
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
6 - 8 Triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
