Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 16/11/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của bệnh viện qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và báo cáo về các vấn đề, xu hướng để cải thiện dịch vụ.
Thực hiện các cuộc gọi chủ động để chăm sóc khách hàng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, .
Phối hợp với các bộ phận khác (kinh doanh, marketing, kỹ thuật) để giải quyết các vấn đề của khách hàng và cải thiện trải nghiệm của họ.
Hỗ trợ khách hàng di chuyển trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và báo cáo về các vấn đề, xu hướng để cải thiện dịch vụ.
Thực hiện các cuộc gọi chủ động để chăm sóc khách hàng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, .
Phối hợp với các bộ phận khác (kinh doanh, marketing, kỹ thuật) để giải quyết các vấn đề của khách hàng và cải thiện trải nghiệm của họ.
Hỗ trợ khách hàng di chuyển trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm khả năng lắng nghe, thấu hiểu và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt, khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm khả năng lắng nghe, thấu hiểu và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt, khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng chế độ ăn trưa
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ và phát triển các kỹ năng cần thiết.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng chế độ ăn trưa
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ và phát triển các kỹ năng cần thiết.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:00 đến 16:30)
Trực ca ngoài giờ và chủ nhật
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:00 đến 16:30)
Trực ca ngoài giờ và chủ nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 8 triệu
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: 64 cách mạng tháng 8, Phường Cẩm Lệ (Phường Cẩm Lệ thuộc quận Cẩm Lệ cũ)
Việc làm tương tự khác
Chi Nhánh Công Ty TNHH Smart Sp Việt Nam Tại Hà Nội
Đà Nẵng
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SJK
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam
10 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MEDICAR
Đà Nẵng
10 - 12 triệu
Công Ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
Đà Nẵng, Hải Phòng
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH RICH PRODUCTS VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
Thương lượng
Công ty TNHH Một Thành Viên Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 64 Cách Mạng Tháng 8, P khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Chăm sóc sức khỏe, Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
