Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Làm việc với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng Anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại
Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và xử lý chứng từ
Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện, cập nhật hệ thống.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, ...
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, hãng tàu, Vender vận chuyển...)
Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của công ty.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Trình độ học vấn và yêu cầu kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các chuyên ngành Ngoại Thương, Xuất Nhập Khẩu, Logistics, SCM, Hải Quan, Kinh Tế hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
giao nhận vận tải.
Kiến thức:
Kiến thức tốt về logistics, vận tải, forwarding.
Kiến thức về nghiên cứu thị trường, bán hàng và các nguyên lý đàm phán.
Kiến thức về quản lý và giám sát.
Kỹ năng và năng lực:
Kỹ năng tổ chức xuất sắc, quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, khả năng xây dựng mối quan hệ.
Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích xuất sắc.
Tự tin và khả năng ra quyết định.
Kỹ năng tiếng Anh tốt (cả viết và nói).
Quyền lợi
Lương cứng: 8tr-15tr (thỏa thuận) + Phụ cấp
Xét tăng lương 1 lần/năm, lương tháng 13.
Thưởng nóng, thưởng doanh thu, thưởng doanh số...
Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, trợ cấp,...
Chế độ BHXH đầy đủ theo quy định của Nhà nước
Đi du lịch trong ngoài nước hàng năm, teambuilding,...
Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động có lộ trình thăng tiến rõ ràng, được công nhận.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 4, phòng 408, tòa nhà ACCI, số 210 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Sáng từ 8h00 - 12h, Chiều từ 13h30 - 17h30. Nghỉ chiều Thứ 7 + CN.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/03/2025
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
