Nhân Viên CSKH Kiêm Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến văn phòng.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh liên hệ khác.
Trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng Trung Quốc, đảm bảo khách hàng được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Sử dụng tiếng Trung để giao tiếp, trao đổi và hỗ trợ khách hàng trong các tình huống công việc.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu và chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng.
Thực hiện các công việc lễ tân: tiếp nhận cuộc gọi, đón tiếp khách, hỗ trợ phòng họp và các công việc hành chính cơ bản tại văn phòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh liên hệ khác.
Trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng Trung Quốc, đảm bảo khách hàng được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Sử dụng tiếng Trung để giao tiếp, trao đổi và hỗ trợ khách hàng trong các tình huống công việc.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu và chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng.
Thực hiện các công việc lễ tân: tiếp nhận cuộc gọi, đón tiếp khách, hỗ trợ phòng họp và các công việc hành chính cơ bản tại văn phòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Có khả năng giao tiếp tiếng Trung cơ bản; có thể nghe, nói và trao đổi những nội dung công việc hằng ngày.
Không yêu cầu tiếng Trung quá giỏi, ưu tiên ứng viên có tinh thần học hỏi và tự tin giao tiếp với khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và nhiệt tình.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và kiên nhẫn trong công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, lễ tân, tư vấn hoặc các vị trí thường xuyên tiếp xúc với khách hàng.
Không yêu cầu tiếng Trung quá giỏi, ưu tiên ứng viên có tinh thần học hỏi và tự tin giao tiếp với khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và nhiệt tình.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và kiên nhẫn trong công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, lễ tân, tư vấn hoặc các vị trí thường xuyên tiếp xúc với khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được hướng dẫn, đào tạo về nghiệp vụ và quy trình chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội sử dụng và nâng cao khả năng tiếng Trung trong môi trường thực tế.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.
Được hướng dẫn, đào tạo về nghiệp vụ và quy trình chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội sử dụng và nâng cao khả năng tiếng Trung trong môi trường thực tế.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Victory Tower, Số 12 Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)
- 1. Victory Tower, Số 12 Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH BILLION VIETNAM HOLDING
Hồ Chí Minh, Đồng Tháp
10 Tr - 15 Tr VND
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân viên Nhắc phí Làm online
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
Trợ Giảng Tiếng Anh (Bán Thời Gian)
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
