Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1.
Chăm sóc khách hàng:
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trênPagevà các sàn TMĐT.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề về đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi phản hồi sau khi mua hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Check đối tácbán phá giá
- Báo cáo kịp thời các trường hợp vi phạm chính sách giá của công ty.
3. Quản lý Data khách hàng
-Tìm kiếm thông tin khách hàng
- Tổng hợp, lưu trữ và báo cáo thông tin khách hàng.
4. Telesales:
- Gọi điện tư vấn giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mại.
- Chăm sóc khách hàng qua Database.
5. Làm báo cáo công việc hàng ngày
Một số công việc khác dưới sự phân công của Leader và công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên. Ứng viên tốt nghiệp từ các trường y, dược là một lợi thế.
- Thành thạo sử dụng Facebook Page, Shopee Chat, Zalo OA, Lazada/Tiki/Shopee hoặc các sàn thương mại điện tử khác.
- Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về Telesales/ chăm sóc khách hàng/
nhân viên kinh doanh/... là một lợi thế
- Có tư duy tìm kiếm khách hàng, hiểu biết cơ bản về thị trường kinh doanh online là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có laptop phục vụ công việc.
Quyền lợi
- Lương cứng 6 - 8 triệu
- Lương cứng không phụ thuộc vào doanh số
- Thưởng hoa hồng: % hoa hồng theo từng sản phẩm thực tế bán ra
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng công việc
- Review lương 1 năm/lần.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN....
- Thưởng tết, 12 ngày phép/năm,...
- Chính sách thăm hỏi hiếu, hỉ, thai sản,...
- Tham gia các hoạt động truyền thông công ty: Sinh nhật, team-building......
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Phúc La,Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/06/2025
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
