
Nhân Viên CSKH Thời Vụ - Tiếng Anh Căn Bản
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 3 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Thời vụ
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận & xử lý sự cố khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác như Facebook, Messenger, WhatsApp, Line...
Phối hợp với nhà xe, đối tác & các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh và xử lý khiếu nại liên quan đến chuyến đi của khách.
Kiểm tra & xử lý thanh toán đối với những mã vé chưa được thanh toán tự động.
Kiểm tra hoàn tất thông tin vé đã đặt trước khi xác nhận xử lý để hạn chế các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi của khách
Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Phối hợp với nhà xe, đối tác & các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh và xử lý khiếu nại liên quan đến chuyến đi của khách.
Kiểm tra & xử lý thanh toán đối với những mã vé chưa được thanh toán tự động.
Kiểm tra hoàn tất thông tin vé đã đặt trước khi xác nhận xử lý để hạn chế các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi của khách
Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Thời gian làm việc: Hợp đồng thời vụ từ [protected info] đến 18/05/2025.
Thời gian học việc: Trong giờ hành chính, ưu tiên ứng viên có thể học việc tại văn phòng 3 - 4 buổi/tuần. Nếu lịch học trùng với thời gian đào tạo, cần có khả năng tự học qua tài liệu. Sau khi hoàn thành học việc, ứng viên sẽ đăng ký ca làm theo quy định.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (để xin khách chờ máy và chuyển cuộc gọi cho tổng đài viên tiếng Anh khi có khách nước ngoài).
Thiết bị làm việc: Yêu cầu có laptop cá nhân.
Thời gian làm việc theo ca:
Khung giờ [protected info] tại văn phòng, lịch làm do quản lý sắp xếp.
Mỗi ca tối thiểu 5 giờ (không tính thời gian nghỉ giữa ca).
Mỗi tuần làm tối thiểu 25 giờ. Có ít nhất 3 ca/tuần đến 22h hoặc 23h.
Cam kết làm ít nhất 80% thời gian trong giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau Lễ.
Có thể làm việc vào Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ.
Kỹ năng & Phẩm chất cá nhân:
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi.
Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe, thuyết phục, tư vấn thông tin hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với nhiều người để đạt mục tiêu chung.
Cởi mở, sẵn sàng tiếp thu góp ý để thay đổi và phát triển bản thân.
Thích nghi tốt trong môi trường làm việc có tính kỷ luật.
Thời gian học việc: Trong giờ hành chính, ưu tiên ứng viên có thể học việc tại văn phòng 3 - 4 buổi/tuần. Nếu lịch học trùng với thời gian đào tạo, cần có khả năng tự học qua tài liệu. Sau khi hoàn thành học việc, ứng viên sẽ đăng ký ca làm theo quy định.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (để xin khách chờ máy và chuyển cuộc gọi cho tổng đài viên tiếng Anh khi có khách nước ngoài).
Thiết bị làm việc: Yêu cầu có laptop cá nhân.
Thời gian làm việc theo ca:
Khung giờ [protected info] tại văn phòng, lịch làm do quản lý sắp xếp.
Mỗi ca tối thiểu 5 giờ (không tính thời gian nghỉ giữa ca).
Mỗi tuần làm tối thiểu 25 giờ. Có ít nhất 3 ca/tuần đến 22h hoặc 23h.
Cam kết làm ít nhất 80% thời gian trong giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau Lễ.
Có thể làm việc vào Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ.
Kỹ năng & Phẩm chất cá nhân:
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi.
Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe, thuyết phục, tư vấn thông tin hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với nhiều người để đạt mục tiêu chung.
Cởi mở, sẵn sàng tiếp thu góp ý để thay đổi và phát triển bản thân.
Thích nghi tốt trong môi trường làm việc có tính kỷ luật.
Quyền lợi
Mức lương học việc (học việc trong 96 giờ): 25.000đ/giờ
Mức lương chính thức: 30.000đ/giờ
Thu nhập x 300% lương khi làm việc các ngày Lễ
Hỗ trợ giữ xe miễn phí
Được training các kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng trước khi làm việc.
Môi trường tạo điều kiện cải thiện các kĩ năng như giao tiếp, viết email, giải quyết vấn đề,...
Mức lương chính thức: 30.000đ/giờ
Thu nhập x 300% lương khi làm việc các ngày Lễ
Hỗ trợ giữ xe miễn phí
Được training các kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng trước khi làm việc.
Môi trường tạo điều kiện cải thiện các kĩ năng như giao tiếp, viết email, giải quyết vấn đề,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
- Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/03/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
VeXeRe.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hơn 1.500.000 lượt truy cập mỗi tháng. VeXeRe đang hợp tác bán vé với hơn 500 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe VeXeRe (BMS) đang được hơn 200 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách. Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DIGITAL WALLET CORPORTATION TẠI TP.HCM
9.000.000 VND
Còn 10 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng LACO
7-10 Triệu VND
Còn 18 ngày
Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
4.000.000-7.000.000 VND
Còn 6 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH SX VÀ TM Tân Quang Minh
6.5 - 8 triệu
Còn 29 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠ ĐIỆN HOA HỒNG
9 - 11 triệu VNĐ
Còn 31 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.