Nhân Viên Đào Tạo Và Phát Triển Con Người
Hạn nộp hồ sơ: 26/09/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đào tạo & phát triển nhân sự
Lập kế hoạch và triển khai đào tạo, test, tái đào tạo cho CS/CSL theo từng giai đoạn.
Xây dựng, cập nhật tài liệu và nội dung đào tạo.
Đánh giá kết quả sau đào tạo, mentor các nội dung chưa đạt và theo dõi mức độ áp dụng.
Theo dõi & nâng cao chất lượng thực thi
Theo dõi chất lượng làm việc của CS/CSL thông qua QC, báo cáo và dữ liệu vận hành.
Xác định khoảng thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng và năng lực.
Phân nhóm nhân sự cần hỗ trợ, triển khai mentor/đào tạo và theo dõi kết quả cải thiện.
Triển khai tiêu chuẩn & thay đổi vận hành
Tiếp nhận và chuyển hóa quy trình, quy định, tiêu chuẩn mới từ HO thành nội dung đào tạo.
Triển khai đến CS/CSL và theo dõi việc hiểu đúng, thực hiện đúng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thay đổi được áp dụng thống nhất.
Báo cáo & phối hợp
Tổng hợp, báo cáo kết quả đào tạo và tình hình phát triển năng lực của CS/CSL.
Phối hợp với quản lý để xác định vấn đề và phương án hỗ trợ.
Đề xuất các giải pháp đào tạo, coaching và phát triển năng lực dựa trên vấn đề thực tế.
Lập kế hoạch và triển khai đào tạo, test, tái đào tạo cho CS/CSL theo từng giai đoạn.
Xây dựng, cập nhật tài liệu và nội dung đào tạo.
Đánh giá kết quả sau đào tạo, mentor các nội dung chưa đạt và theo dõi mức độ áp dụng.
Theo dõi & nâng cao chất lượng thực thi
Theo dõi chất lượng làm việc của CS/CSL thông qua QC, báo cáo và dữ liệu vận hành.
Xác định khoảng thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng và năng lực.
Phân nhóm nhân sự cần hỗ trợ, triển khai mentor/đào tạo và theo dõi kết quả cải thiện.
Triển khai tiêu chuẩn & thay đổi vận hành
Tiếp nhận và chuyển hóa quy trình, quy định, tiêu chuẩn mới từ HO thành nội dung đào tạo.
Triển khai đến CS/CSL và theo dõi việc hiểu đúng, thực hiện đúng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thay đổi được áp dụng thống nhất.
Báo cáo & phối hợp
Tổng hợp, báo cáo kết quả đào tạo và tình hình phát triển năng lực của CS/CSL.
Phối hợp với quản lý để xác định vấn đề và phương án hỗ trợ.
Đề xuất các giải pháp đào tạo, coaching và phát triển năng lực dựa trên vấn đề thực tế.
Yêu cầu
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm trong đào tạo, phát triển nhân sự, CSKH, vận hành hoặc các vị trí liên quan.
Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo và đánh giá kết quả đào tạo.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với đội ngũ CSKH/Sales hoặc trong môi trường giáo dục, dịch vụ.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và truyền đạt dễ hiểu.
Kỹ năng quan sát, phân tích vấn đề và xác định nguyên nhân.
Kỹ năng xây dựng nội dung đào tạo và tổ chức training/mentoring.
Kỹ năng theo dõi, đánh giá kết quả và phối hợp với các bên liên quan.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và công cụ quản lý dữ liệu.
Tinh thần:
Chủ động, trách nhiệm và theo sát vấn đề đến khi có kết quả.
Tư duy cải tiến, luôn tìm cách nâng cao chất lượng đào tạo và hiệu quả công việc.
Kiên nhẫn, tích cực và sẵn sàng đồng hành với nhân sự trong quá trình phát triển.
Linh hoạt, thích nghi tốt với thay đổi và các yêu cầu vận hành mới.
Có tinh thần phối hợp và hỗ trợ đội ngũ, hướng đến kết quả chung.
Có kinh nghiệm trong đào tạo, phát triển nhân sự, CSKH, vận hành hoặc các vị trí liên quan.
Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo và đánh giá kết quả đào tạo.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với đội ngũ CSKH/Sales hoặc trong môi trường giáo dục, dịch vụ.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và truyền đạt dễ hiểu.
Kỹ năng quan sát, phân tích vấn đề và xác định nguyên nhân.
Kỹ năng xây dựng nội dung đào tạo và tổ chức training/mentoring.
Kỹ năng theo dõi, đánh giá kết quả và phối hợp với các bên liên quan.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và công cụ quản lý dữ liệu.
Tinh thần:
Chủ động, trách nhiệm và theo sát vấn đề đến khi có kết quả.
Tư duy cải tiến, luôn tìm cách nâng cao chất lượng đào tạo và hiệu quả công việc.
Kiên nhẫn, tích cực và sẵn sàng đồng hành với nhân sự trong quá trình phát triển.
Linh hoạt, thích nghi tốt với thay đổi và các yêu cầu vận hành mới.
Có tinh thần phối hợp và hỗ trợ đội ngũ, hướng đến kết quả chung.
Quyền lợi
Lương cơ bản + lương hiệu suất
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 15.000.000 đ
Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định của Nhà Nước.
Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, ...
Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, ...;
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;
Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;
Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 15.000.000 đ
Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định của Nhà Nước.
Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, ...
Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, ...;
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;
Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;
Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian: 9h00-18h00 Linh động (8h/ngày, 5 ngày/tuần,Nghỉ trưa 1 tiếng).
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian: 9h00-18h00 Linh động (8h/ngày, 5 ngày/tuần,Nghỉ trưa 1 tiếng).
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: (Tất cả phường)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED
Hà Nội
10 Tr - 15 Tr VND
Trường cao đẳng kỹ thuật - công nghệ Bách Khoa
Hà Nội
11-13 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VICTORIA
Hà Nội
10 - 15 triệu
Công ty Cổ phần Thực phẩm Quốc tế VIMEX Việt Nam
Hà Nội
15 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM
Hà Nội, Long An
Thương lượng
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Trụ sở chính: Tầng 5, 71 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Trung tâm đào tạo, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Chuyên viên tuyển dụng (Tiếng Anh hoặc tiếng Trung) - Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng
Nhân Viên Đào Tạo / Training / Giảng Dạy /(Đào Tạo Bác Tài Xanh) Từ 2 Năm Kinh Nghiệm Trở Lên
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
Hà Nội, Hưng Yên
18 - 23 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
