Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCông Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/06/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Mô tả công việc
A. Thực hiện cập nhật, tổng hợp, báo cáo và thu hồi công nợ của khách hàng định kỳ
Lập bảng theo dõi công nợ của khách hàng cho từng dự án
Phối hợp với phòng Kế toán để cập nhật công nợ của khách hàng hàng tuần
Phối hợp với phòng kế toán trong công tác thu hồi công nợ khách hàng, nhắc nhớ khách hàng thanh toán theo định kỳ.
B. Thực hiện giải đáp và phản hồi thông tin theo đề nghị của khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu, đề nghị từ khách hàng.
Kiểm tra nội dung, xin ý kiến các bộ phận liên quan và đề xuất phương án giải quyết.
Thực hiện giải đáp trực tiếp hoặc soạn thảo đơn thư trả lời trình BLĐ xét duyệt và phản hồi khách hàng theo quy trình.
Cập nhật và tổng hợp lịch sử giáo dịch của khách hàng.
C. Thực hiện các hoạt động hỗ trợ, phục vụ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng
Hướng dẫn và thực hiện các hồ sơ pháp lý bất động sản cho khách hàng khi cần thiết.
Phối hợp với Khối DV&QLBĐS và đơn vị thi công để hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu thay đổi kiến trúc căn hộ.
Phát hành các thông báo liên quan đến HĐMB gửi khách hàng.
Tham gia công tác bàn giao nhà cho khách hàng.
D. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo kế hoạch được phê duyệt.
Tham gia đề xuất ý trưởng trong việc lập kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm.
Tham gia các hoạt động, sự kiện chăm sóc khách hàng: tặng quà tết, chúc mừng sinh nhật,
Lập bảng theo dõi công nợ của khách hàng cho từng dự án
Phối hợp với phòng Kế toán để cập nhật công nợ của khách hàng hàng tuần
Phối hợp với phòng kế toán trong công tác thu hồi công nợ khách hàng, nhắc nhớ khách hàng thanh toán theo định kỳ.
B. Thực hiện giải đáp và phản hồi thông tin theo đề nghị của khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu, đề nghị từ khách hàng.
Kiểm tra nội dung, xin ý kiến các bộ phận liên quan và đề xuất phương án giải quyết.
Thực hiện giải đáp trực tiếp hoặc soạn thảo đơn thư trả lời trình BLĐ xét duyệt và phản hồi khách hàng theo quy trình.
Cập nhật và tổng hợp lịch sử giáo dịch của khách hàng.
C. Thực hiện các hoạt động hỗ trợ, phục vụ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng
Hướng dẫn và thực hiện các hồ sơ pháp lý bất động sản cho khách hàng khi cần thiết.
Phối hợp với Khối DV&QLBĐS và đơn vị thi công để hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu thay đổi kiến trúc căn hộ.
Phát hành các thông báo liên quan đến HĐMB gửi khách hàng.
Tham gia công tác bàn giao nhà cho khách hàng.
D. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo kế hoạch được phê duyệt.
Tham gia đề xuất ý trưởng trong việc lập kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm.
Tham gia các hoạt động, sự kiện chăm sóc khách hàng: tặng quà tết, chúc mừng sinh nhật,
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các công việc tương tự.
Ngoại hình tươi tắn, thân thiện, ưa nhìn.
Kỹ năng trình bày lưu loát, ứng xử và giao tiếp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén.
Tinh thần hướng đến khách hàng, chịu áp lực tốt.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các công việc tương tự.
Ngoại hình tươi tắn, thân thiện, ưa nhìn.
Kỹ năng trình bày lưu loát, ứng xử và giao tiếp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén.
Tinh thần hướng đến khách hàng, chịu áp lực tốt.
Quyền lợi được hưởng
Lương + hoa hồng hiệu quả kinh doanh toàn công ty theo từng dự án.
Xem xét điều chỉnh thu nhập hằng năm, lương tháng 13, thưởng cuối năm (theo tình hình hoạt động kinh doanh.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến với các nhân sự có năng lực.
Chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết, phép năm, các ngày nghỉ có lương,...
Tham gia các hoạt động Team building, tân niên, tất niên, trung thu,... hằng năm.
Xem xét điều chỉnh thu nhập hằng năm, lương tháng 13, thưởng cuối năm (theo tình hình hoạt động kinh doanh.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến với các nhân sự có năng lực.
Chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết, phép năm, các ngày nghỉ có lương,...
Tham gia các hoạt động Team building, tân niên, tất niên, trung thu,... hằng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông việc làm
55 Trần Nhật Duật, P. Tân Định, Quận 1, Tp.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công ty TNHH Giao nhận LLD
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
28/07/2024
Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - Logistics
Postman Vietnam Co.,Ltd
Từ $590
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Phú Đông việc làm
55 Trần Nhật Duật, P. Tân Định, Quận 1, Tp.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên