Nhân Viên Điều Hành Tour (Tiếng Anh/Pháp)
Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để xây dựng các chương trình tour du lịch (trong nước và quốc tế) độc đáo, hấp dẫn và cạnh tranh.
Thiết kế chi tiết lịch trình tour, lựa chọn các dịch vụ (lưu trú, ăn uống, vận chuyển, tham quan, giải trí) phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
Tính toán chi phí, lập bảng giá tour, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ.
Tìm kiếm, đàm phán và thiết lập mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng vận chuyển, hướng dẫn viên, điểm đến) để đạt được các thỏa thuận tốt nhất.
Giám sát, điều phối và quản lý toàn bộ quá trình thực hiện tour, từ khâu chuẩn bị đến khi tour kết thúc.
Giải quyết kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và Marketing để tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ công tác bán hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu quả tour, phân tích phản hồi từ khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
Thiết kế chi tiết lịch trình tour, lựa chọn các dịch vụ (lưu trú, ăn uống, vận chuyển, tham quan, giải trí) phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
Tính toán chi phí, lập bảng giá tour, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ.
Tìm kiếm, đàm phán và thiết lập mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng vận chuyển, hướng dẫn viên, điểm đến) để đạt được các thỏa thuận tốt nhất.
Giám sát, điều phối và quản lý toàn bộ quá trình thực hiện tour, từ khâu chuẩn bị đến khi tour kết thúc.
Giải quyết kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và Marketing để tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ công tác bán hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu quả tour, phân tích phản hồi từ khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành Tour hoặc các vị trí tương đương trong ngành du lịch.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Am hiểu sâu rộng về các tuyến điểm du lịch trong nước và quốc tế, các dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển...).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt để làm việc với đối tác và khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) phục vụ công việc lập kế hoạch và báo cáo.
Có khả năng đọc, viết và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ khác) là một lợi thế.
Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và đam mê với ngành du lịch.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Am hiểu sâu rộng về các tuyến điểm du lịch trong nước và quốc tế, các dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển...).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt để làm việc với đối tác và khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) phục vụ công việc lập kế hoạch và báo cáo.
Có khả năng đọc, viết và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ khác) là một lợi thế.
Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và đam mê với ngành du lịch.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, được thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ để phát triển bản thân.
Chính sách du lịch hàng năm, teambuilding, các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các chế độ đãi ngộ khác.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ để phát triển bản thân.
Chính sách du lịch hàng năm, teambuilding, các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các chế độ đãi ngộ khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Làm việc tại văn phòng thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, từ [protected info];
- Thứ Bảy hàng tuần được làm việc từ xa;
- Do đặc thù công việc, sẽ có những yêu cầu theo dõi và xử lý công việc ngoài giờ theo tình hình cụ thể của từng tour và từng công việc.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Làm việc tại văn phòng thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, từ [protected info];
- Thứ Bảy hàng tuần được làm việc từ xa;
- Do đặc thù công việc, sẽ có những yêu cầu theo dõi và xử lý công việc ngoài giờ theo tình hình cụ thể của từng tour và từng công việc.
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tháp Tây Chung Cư Học Viện Quốc Phòng, Đường Xuân Tảo, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Chân Thực Á Châu ( Realistic Asia)
Hà Nội
$ 400-1,000 /tháng
TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - BIC
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Hải Dương, Quảng Ninh
Thỏa Thuận
Công Ty TNHH Du Lịch Vua Á Châu - Asia King Travel
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 319-320 Chung Cư Học Viện Quốc Phòng, Đường Xuân Tảo, Quận Câu Giấy
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
