Phó Phòng Điều Hành Tour Inbound
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng du lịch để đề xuất và xây dựng các chương trình du lịch (tour) đa dạng, hấp dẫn cho cả khách lẻ và khách đoàn (tour trong nước và quốc tế).
Tìm kiếm, liên hệ, đàm phán giá cả và ký kết hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ (hàng không, vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, hướng dẫn viên) đảm bảo chất lượng và chi phí tối ưu.
Lập bảng giá tour chi tiết, tính toán giá thành tour, báo giá và tư vấn cho khách hàng, đại lý.
Xử lý các thủ tục liên quan đến tour như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, làm visa, bảo hiểm du lịch, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết khác.
Điều phối, sắp xếp và theo dõi toàn bộ quá trình thực hiện tour, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ và đúng theo lịch trình.
Thường xuyên kiểm tra chất lượng dịch vụ của đối tác, xử lý kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau tour, tổng hợp dữ liệu, đánh giá hiệu quả của tour và lập báo cáo định kỳ.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, marketing để quảng bá sản phẩm tour và chăm sóc khách hàng.
Tìm kiếm, liên hệ, đàm phán giá cả và ký kết hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ (hàng không, vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, hướng dẫn viên) đảm bảo chất lượng và chi phí tối ưu.
Lập bảng giá tour chi tiết, tính toán giá thành tour, báo giá và tư vấn cho khách hàng, đại lý.
Xử lý các thủ tục liên quan đến tour như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, làm visa, bảo hiểm du lịch, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết khác.
Điều phối, sắp xếp và theo dõi toàn bộ quá trình thực hiện tour, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ và đúng theo lịch trình.
Thường xuyên kiểm tra chất lượng dịch vụ của đối tác, xử lý kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau tour, tổng hợp dữ liệu, đánh giá hiệu quả của tour và lập báo cáo định kỳ.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, marketing để quảng bá sản phẩm tour và chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành Tour hoặc tương đương.
Có kiến thức sâu rộng về các tuyến điểm du lịch, văn hóa, phong tục tập quán tại Việt Nam và các thị trường quốc tế phổ biến.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc để làm việc với đối tác và khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả dưới áp lực cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook) để lập kế hoạch, báo cáo và quản lý dữ liệu.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết); có thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Có sức khỏe tốt, đam mê du lịch và sẵn sàng đi công tác khi cần.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành Tour hoặc tương đương.
Có kiến thức sâu rộng về các tuyến điểm du lịch, văn hóa, phong tục tập quán tại Việt Nam và các thị trường quốc tế phổ biến.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc để làm việc với đối tác và khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả dưới áp lực cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook) để lập kế hoạch, báo cáo và quản lý dữ liệu.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết); có thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Có sức khỏe tốt, đam mê du lịch và sẵn sàng đi công tác khi cần.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển bản thân tối đa.
Cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành du lịch.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty, nghỉ mát, các sự kiện nội bộ.
Chính sách ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty dành cho nhân viên.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển bản thân tối đa.
Cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành du lịch.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty, nghỉ mát, các sự kiện nội bộ.
Chính sách ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty dành cho nhân viên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: 74 Cửa Bắc, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Happysmiles Viet Nam Travel
Hà Nội
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DU LỊCH LÚA VÀNG
Hà Nội, Hà Giang, Tuyên Quang
15 - 20 triệu
CÔNG TY TNHH DU LỊCH CROSSING VIỆT NAM
Hà Nội
25tr-45tr ₫/tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VACATIONS VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng
Từ 15tr /tháng
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÂN VÀ RICHARD
Hà Nội
Thương lượng
Indochina Travel & DMC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 9, 74 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
