NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 42 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Mô tả công việc
lenght :1317
after cut:1314
number words cut:1313
1314
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
- Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
- Làm xoay ca luân phiên (từ thứ 2 - chủ nhật / 44h/tuần). Ca giờ làm buổi tối và cuối tuần sẽ được sắp xếp làm WFH
Ca 1: từ 8h - 12h
Ca 2: từ 13h30 - 18h
Ca 3: từ 19h -
23h
Xem thêm ..
Đóng lại
after cut:1314
number words cut:1313
1314
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
- Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
- Làm xoay ca luân phiên (từ thứ 2 - chủ nhật / 44h/tuần). Ca giờ làm buổi tối và cuối tuần sẽ được sắp xếp làm WFH
Ca 1: từ 8h - 12h
Ca 2: từ 13h30 - 18h
Ca 3: từ 19h -
23h
Xem thêm ..
Đóng lại
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
- Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến chính tả, ngữ pháp và cấu trúc câu.
- Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc.
- Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo..
- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
- Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến chính tả, ngữ pháp và cấu trúc câu.
- Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc.
- Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo..
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với chất lượng giảng dạy và dịch vụ đạt chuẩn quốc tế được công nhận bởi tổ chức NEAS cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại trên khắp cả nước, VUS không những mang đến những khoá học dành riêng cho từng độ tuổi và trình độ giúp học viên có nền tảng Anh ngữ vững chắc, tăng khả năng giao tiếp và đạt kết quả cao trong các kỳ thi Anh ngữ quốc tế mà còn mang lại nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ năng động và đam mê với Tiếng Anh. ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN VUS hiện quy tụ một lực lượng giáo ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng LACO
7-10 Triệu VND
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
4.000.000-7.000.000 VND
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
Còn 15 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
Còn 7 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.