Mô tả công việc
1. Chuẩn bị & triển khai kế hoạch kinh doanh
Triển khai dịch vụ, tạo sản phẩm trên hệ thống
Đôn đốc các nhóm/chi nhánh thanh toán giữ chỗ đúng hạn
Kiểm tra hồ sơ khách: phòng, vé, visa
Lập bảng chiết tính tour & báo cáo thực hiện
Phối hợp xử lý tình huống, sự cố tour
Báo cáo biến động, ghi nhận phản hồi cải tiến dịch vụ
2. Quản lý hồ sơ & lịch trình tour
Lập hồ sơ đoàn, xây dựng lịch trình
Tạo mới, cập nhật tour trên hệ thống (Etour)
Cập nhật chương trình chi tiết chính xác
Kiểm tra, đối chiếu & bàn giao hồ sơ (xe, vé, visa, khách)
Đối chiếu lịch trình hệ thống với thực tế & thông báo khách
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn hoặc
chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành du lịch.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel) cũng như tiếp thu nhanh các phần mềm bán hàng nội bộ được đào tạo.
Am hiểu và có khả năng cập nhật thường xuyên các công nghệ mới, ứng dụng thành thạo vào công việc.
Trung thực, năng động và có tinh thần cầu tiến- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
Tinh thần làm việc nhóm và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi
Cấp laptop, đồng phục làm việc
Bảo hiểm đầy đủ, chăm sóc sức khỏe định kỳ
Lương thưởng, phụ cấp, công tác phí, phụ cấp thâm niên
Đào tạo, phát triển và xét tăng lương định kỳ
Du lịch hàng năm, nghỉ phép theo quy định
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: số 3 đường Hai Bà Trưng, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/04/2026
