Lucy Bui Diamond & Jewelry
Sales Coordinator
Nhân viên Điều phối Tư vấn &
Chăm sóc Khách hàng1. Hỗ trợ Sales & Điều phối đơn hàng:
Hỗ trợ chuẩn bị báo giá, chứng từ, sắp xếp lịch hẹn và quản lý thông tin khách hàng.
Điều phối và theo dõi toàn bộ quy trình đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi bàn giao, phối hợp chặt chẽ với bộ phận
Thiết kế 3D, Xưởng chế tác và các bộ phận liên quan.
2. Chăm sóc khách hàng:
Chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng, chủ động cập nhật tiến độ, sắp xếp lịch giao hàng, nhắc hẹn bảo hành sản phẩm.
Phối hợp xử lý các yêu cầu sau bán nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
3. Tổng hợp dữ liệu & Báo cáo:
Cập nhật dữ liệu khách hàng, sản phẩm trên hệ thống.
Theo dõi thanh toán, đối soát chứng từ và phối hợp với bộ phận kế toán.
Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.
Độ tuổi từ 22-26 tuổi, ngoại hình thanh lịch.
Yêu thích trang sức, có gu thẩm mỹ tốt.
Giao tiếp tự tin, có
Tiếng Anh là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Khách sạn, Thương mại Quốc tế hoặc Marketing.
Thu nhập gồm lương cứng tùy theo năng lực và thưởng theo KPI hiệu suất, KPI kết quả.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về kim cương và ngành trang sức cao cấp.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, sáng tạo, cởi mở với phân khúc khách hàng cao cấp, có cơ hội phát triển năng lực quản lý.
