- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00 - 17h) - 7,5h
- Địa điểm: 84 Hồ Tùng Mậu, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
* Thu nhập:
- Thử việc: 85% lương chính thức (1-2 tháng)
- Chính thức: 8 - 15 triệu/tháng + thưởng KPI hiệu suất ( tổng thu nhập có thể lên đến 20tr)
- Xét tăng lương: 6 tháng/lần theo năng lực
* Mô tả công việc
- Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng quốc tế, đảm bảo sự hài lòng cao nhất bằng việc:
+ Phối hợp với các phòng ban để tiếp nhận, xử lý và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ khách hàng
+ Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng thông qua các nền tảng như Email, Microsoft Teams, LinkedIn...
+ Theo dõi và lắng nghe phản hồi, từ đó đề xuất cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
+ Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tăng cường uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng quốc tế
+
Hỗ trợ khách hàng tối ưu hiệu suất các chiến dịch đang triển khai, đảm bảo mọi khúc mắc được xử lý kịp thời và hiệu quả
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Ngoại ngữ - English)
- Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe - Nói - Đọc - Viết), tối thiểu IELTS 6.0 hoặc tương đương
- Kỹ năng: Giao tiếp quốc tế tốt, viết email chuyên nghiệp, có thể gọi điện tư vấn bằng tiếng Anh
- Tính cách: Cầu tiến, chủ động, học hỏi nhanh, chăm chỉ
- Tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
23 - 29
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên