Mô tả công việc
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00 - 17h) - 7,5h
- Địa điểm: 84 Hồ Tùng Mậu, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
* Thu nhập:
- Thử việc: 85% lương chính thức (1-2 tháng)
- Chính thức: 8 - 15 triệu/tháng + thưởng KPI hiệu suất ( tổng thu nhập có thể lên đến 20tr)
- Xét tăng lương: 6 tháng/lần theo năng lực
* Mô tả công việc
- Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng quốc tế, đảm bảo sự hài lòng cao nhất bằng việc:
+ Phối hợp với các phòng ban để tiếp nhận, xử lý và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ khách hàng
+ Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng thông qua các nền tảng như Email, Microsoft Teams, LinkedIn...
+ Theo dõi và lắng nghe phản hồi, từ đó đề xuất cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
+ Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tăng cường uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng quốc tế
+
Hỗ trợ khách hàng tối ưu hiệu suất các chiến dịch đang triển khai, đảm bảo mọi khúc mắc được xử lý kịp thời và hiệu quả
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Ngoại ngữ - English)
- Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe - Nói - Đọc - Viết), tối thiểu IELTS 6.0 hoặc tương đương
- Kỹ năng: Giao tiếp quốc tế tốt, viết email chuyên nghiệp, có thể gọi điện tư vấn bằng tiếng Anh
- Tính cách: Cầu tiến, chủ động, học hỏi nhanh, chăm chỉ
- Tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
Quyền lợi
Đầy đủ BHXH, phúc lợi theo quy định
Được đào tạo bài bản từ đầu về quy trình làm việc, cách giao tiếp với khách hàng quốc tế và xử lý tình huống
Môi trường startup trẻ trung - năng động - học hỏi không giới hạn
Lộ trình tăng lương 6 tháng/lần theo năng lực Thưởng theo hiệu suất 12 ngày phép/năm + nghỉ lễ theo luật
Team building, du lịch hàng năm, gắn kết đội ngũ
Môi trường startup trẻ trung - năng động - học hỏi không giới hạn
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
23 - 29
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viênThông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/06/2026
