Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Ca Đêm)
Chi nhánh Công ty TNHH FBM Group
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 19 giờ trước
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Làm request lấy số thẻ.
Gọi ra hướng dẫn khách charge tiền manual.
Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm mới
Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý cho các sản phẩm mới.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và client về dịch vụ kỹ thuật.
Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và client.
Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
Cập nhật liên tục kiến thức về sản phẩm mới.
Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.
Gọi ra hướng dẫn khách charge tiền manual.
Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm mới
Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý cho các sản phẩm mới.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và client về dịch vụ kỹ thuật.
Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và client.
Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
Cập nhật liên tục kiến thức về sản phẩm mới.
Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Có kiến thức về phần mềm
Tiếng anh giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
Chịu khó, có thể tăng ca khi cần
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 theo thời gian của Mỹ(Ca đêm)
Tiếng anh giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
Chịu khó, có thể tăng ca khi cần
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 theo thời gian của Mỹ(Ca đêm)
Quyền lợi
Nhân viên được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định .
Khám sức khỏe định kỳ,
Du lịch hàng năm
Thưởng lương tháng 13
Lương từ 8tr + Hoa hồng
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.
Khám sức khỏe định kỳ,
Du lịch hàng năm
Thưởng lương tháng 13
Lương từ 8tr + Hoa hồng
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.
Thông tin khác
TP.HCM, 56A Lê Khôi, Phú Thạnh, Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh, Tân Phú
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/03/2025
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Đối Tác Chân Thật - GENUINE PARTNER
Thỏa thuận
Còn 23 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
7 triệu - 10 triệu
Còn 26 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI TRẺ SHIQINGHUI
18 - 50 triệu
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI TRẺ SHIQINGHUI
10 Tr - 30 Tr VND
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
9 triệu - 12 triệu
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITAL COMMERCE HUB
11 - 19 triệu VNĐ
Còn 13 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.