- Đào tạo/giảng dạy cho khách hàng về việc sử dụng Hệ thống Travelport và các sản phẩm khác của Công ty.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm qua điện thoại, email...
- Phân tích và báo cáo sự cố sản phẩm.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu thông tin về các vấn đề kỹ thuật, thu thập phản hồi của khách hàng
- Thông báo cho khách hàng về các tính năng và chức năng mới
-
Chăm sóc khách hàng để đảm bảo các vấn đề kỹ thuật của họ được giải quyết
- Sẵn sàng học hỏi để phát triển thành
nhân viên kinh doanh.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các Hãng hàng không, các đại lý bán vé máy bay là một lợi thế.
- Có khả năng truyền đạt và sư phạm.
- Có kinh nghiệm trong việc duy trì và phát triển các mối quan hệ với các khách hàng.
- Nhạy bén với các thay đổi trên thị trường.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh.
* Quyền lợi:
- Lương cơ bản và lương theo doanh số
- Lương tháng 13, Thưởng theo hiệu quả làm việc
- Được đào tạo nghiệp vụ đặt giữ chỗ.
- Cơ hội học hỏi và đào tạo các kiến thức về hàng không, du lịch, phát triển bản thân.
- Khám sức khỏe định kỳ,
- Phụ cấp gửi xe, ăn trưa
- Du lịch hàng năm, tiệc cuối năm, tiệc mỗi quý theo qui định công ty.