Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (support, cskh)CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ
Lương: 9 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/04/2024
Hạn nộp: 25/05/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: tổng đài, live chat, email ...
Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng để chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý
Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống, kiểm tra kết quả vận hành
Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng để chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý
Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống, kiểm tra kết quả vận hành
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (tương đương TOEIC 550 điểm trở lên)
Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn (lễ tân, trợ lý FOM ...). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về phần mềm
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy tốt, định hướng dịch vụ
Tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp
Có khả năng chịu được áp lực công việc
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (tương đương TOEIC 550 điểm trở lên)
Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn (lễ tân, trợ lý FOM ...). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về phần mềm
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy tốt, định hướng dịch vụ
Tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp
Có khả năng chịu được áp lực công việc
Quyền lợi được hưởng
1. Chế độ đãi ngộ
Thu nhập: từ 9 - 15M
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6. Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.
Thưởng cuối năm
Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
Xét tăng lương 1 năm/lần hoặc theo kết quả công việc
Khám sức khoẻ định kỳ tại bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế
2. Môi trường làm việc
Làm việc với đội ngũ Product Builder nhiệt huyết, chuyên môn cao, đã xây dựng thành công sản phẩm ezCloud với 9000+ khách hàng doanh nghiệp
Tham gia các hoạt động đào tạo phát triển nghiệp vụ chuyên môn/ kỹ năng chuyên sâu
Được làm việc với nhiều khách hàng từ các doanh nghiệp SME, Big Group
Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việc
Khu làm việc rộng rãi, thông thoáng, nhiều cây xanh, ánh sáng
Khu vực relax tiện nghi với quầy pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, máy kẹp bánh mì, máy pha cà phê ...
Được tham gia các hoạt động kết nối hàng tháng, hàng quý, các câu lạc bộ (yoga, thể dục, bóng đá ...)
Thu nhập: từ 9 - 15M
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6. Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.
Thưởng cuối năm
Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
Xét tăng lương 1 năm/lần hoặc theo kết quả công việc
Khám sức khoẻ định kỳ tại bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế
2. Môi trường làm việc
Làm việc với đội ngũ Product Builder nhiệt huyết, chuyên môn cao, đã xây dựng thành công sản phẩm ezCloud với 9000+ khách hàng doanh nghiệp
Tham gia các hoạt động đào tạo phát triển nghiệp vụ chuyên môn/ kỹ năng chuyên sâu
Được làm việc với nhiều khách hàng từ các doanh nghiệp SME, Big Group
Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việc
Khu làm việc rộng rãi, thông thoáng, nhiều cây xanh, ánh sáng
Khu vực relax tiện nghi với quầy pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, máy kẹp bánh mì, máy pha cà phê ...
Được tham gia các hoạt động kết nối hàng tháng, hàng quý, các câu lạc bộ (yoga, thể dục, bóng đá ...)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU việc làm
Tầng 8 Tòa nhà LADECO Số 266 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Customer Support (Hỗ Trợ Khách Hàng)
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
26/05/2024
Nhân Viên CSKH & Hỗ Trợ Phòng Khám Thẩm Mỹ
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vinamedic
7 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
03/06/2024
Sale Support Tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIẢI PHÁP SAO MAI
6 - 10 Triệu VND
Hà Nội
11/06/2024
Customer Support (Call Center/ Japanese Speaking)
Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
13/06/2024
Customer Support (Japanese Speaking)
Công ty TNHH Panasonic R&D Center Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (support, cskh) do công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Support, CSKH) hoặc công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU việc làm
Tầng 8 Tòa nhà LADECO Số 266 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên